Preguntas frecuentes
Compras
Puedo hacer el pedido por teléfono?
Si por supuesto, llámanos al 04 380 3800 y nuestro Call Center te atenderá de inmediato.
Pagos
Puedo pagar con transferencia bancaria?
Si deseas pagar tu compra mediante transferencia bancaria, por favor comunícate con nuestro Call Center al 04 380 3800, este tomará tu pedido y te indicará los pasos a seguir.
Envíos
Realizan envíos a provincias?
Si, realiza tu pedido y coloca la ciudad de destino donde deseas recibir tu compra. Recuerda que el costo de envío varía dependiendo de la ciudad/zona que hayas selecciona. Recuerda siempre revisar la dirección y el valor de envío previo a tu pago.
En cuánto tiempo llega mi pedido?
El tiempo aproximado de entrega de su pedido es de 60 a 120 minutos dentro de las ciudades de Guayaquil y Machala. A otros destinos, el tiempo de entrega es de aproximadamente 24 horas. También existe la posibilidad de que la entrega de su pedido se realice en dos partes; esto ocurre cuando alguno/s de los producto/s facturados no se dispone en stock y se debe hacer transferencia desde otro punto de venta, por lo que se puede realizar en una primera entrega los productos que si disponemos dentro de los 60 a 120 minutos y, la segunda en el tiempo más largo, con los productos restantes.
