Políticas de Envío y Entrega
PASO 1: Navega por nuestra tienda en línea y agrega tus productos favoritos al carrito de compras.
PASO 2: Completa tus datos personales y de facturación.
PARO 3: Completa la ciudad y dirección de envío. Dependiendo de la ciudad de destino que hayas seleccionado, te mostraremos el costo del envío asociado en el resumen de la compra.
- El costo del envío puede ser gratis o aumentar dependiendo de tu compra y ubicación de entrega. El sistema te mostrará este valor.
- Si tu ciudad no aparece en la lista de cobertura, por favor comunícate a info.kapalia@gmail.com o vía WhatsApp a +593 980926104 para poder ayudarte con tu compra.
PASO 4: Selecciona tu método preferido de pago.
- Si seleccionaste pago en efectivo, pago en local o link de pago nos pondremos en contacto contigo via email o WhatsApp.
- Si seleccionaste transferencia bancaria, envíanos el comprobante de depósito a info.kapalia@gmail.com o vía WhatsApp a +593 980926104.
- Si seleccionaste el pago con tarjeta de crédito tu pago se realizará inmediatamente.
PASO 5: Recibirás un email de confirmación de tu pedido.
PASO 6: Dependiendo de la ubicación del destino, procederemos a enviar tu producto mediante uno de nuestros socios de entrega. Trabajamos con Servientrega, Picker y Laarcourier. Para entregas en Guayaquil y Quito dependiendo de la ubicación también contamos con repartidores propios. Te mantendremos informado a lo largo del proceso vía email o WhatsApp para que sepas quién será nuestro socio de entrega que te llevará el pedido a tu dirección seleccionada.
PASO 7: El tiempo de entrega varía dependiendo de la hora en que hayas realizado la compra, y de la ciudad de entrega. Generalmente las realizamos entre 2 a 4 días hábiles. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para darte visibilidad sobre la entrega de tu producto.
PASO 2: Completa tus datos personales y de facturación.
PARO 3: Completa la ciudad y dirección de envío. Dependiendo de la ciudad de destino que hayas seleccionado, te mostraremos el costo del envío asociado en el resumen de la compra.
- El costo del envío puede ser gratis o aumentar dependiendo de tu compra y ubicación de entrega. El sistema te mostrará este valor.
- Si tu ciudad no aparece en la lista de cobertura, por favor comunícate a info.kapalia@gmail.com o vía WhatsApp a +593 980926104 para poder ayudarte con tu compra.
PASO 4: Selecciona tu método preferido de pago.
- Si seleccionaste pago en efectivo, pago en local o link de pago nos pondremos en contacto contigo via email o WhatsApp.
- Si seleccionaste transferencia bancaria, envíanos el comprobante de depósito a info.kapalia@gmail.com o vía WhatsApp a +593 980926104.
- Si seleccionaste el pago con tarjeta de crédito tu pago se realizará inmediatamente.
PASO 5: Recibirás un email de confirmación de tu pedido.
PASO 6: Dependiendo de la ubicación del destino, procederemos a enviar tu producto mediante uno de nuestros socios de entrega. Trabajamos con Servientrega, Picker y Laarcourier. Para entregas en Guayaquil y Quito dependiendo de la ubicación también contamos con repartidores propios. Te mantendremos informado a lo largo del proceso vía email o WhatsApp para que sepas quién será nuestro socio de entrega que te llevará el pedido a tu dirección seleccionada.
PASO 7: El tiempo de entrega varía dependiendo de la hora en que hayas realizado la compra, y de la ciudad de entrega. Generalmente las realizamos entre 2 a 4 días hábiles. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para darte visibilidad sobre la entrega de tu producto.